Чтобы удостовериться, что пользователь не нарушает правила азартной платформы, администрация может запустить процедуру проверки. В материале — все о том, как пройти верификацию в казино Онион: что нужно предоставить, требования к фотографиям, время на обработку.
Для чего необходимо подтверждение личности
Для казино верификация — способ убедиться, что игрок соблюдает правила:
- Не использует чужие данные.
- Достиг совершеннолетия.
- Не имеет более одного аккаунта.
- Деньги для игры добыты легальным путем.
- Аккаунт не используется для отмывания или незаконного обмена средств.
Проверка позволяет обнаружить нарушителей правил и пресечь их действия. Если в ходе процедуры замечены попытки клиентов предоставить фальшивые документы, администрация платформы может обратиться в компетентные органы.
Этапы верификации в казино Онион
Обязательной процедуры проверки личности для новых клиентов в казино не предусмотрено. Сразу после регистрации пользователи могут пополнить счет и начать игру.
Также верификация не требуется для вывода средств. Как только на балансе накопится достаточная сумма, игрок может создать заявку на кешаут. Это можно сделать в разделе «Пополнения и выплаты».
Служба безопасности казино следит за действиями клиентов. Сотрудники инициируют процедуру верификации в Onion Casino для случайно отобранных пользователей или для игроков, в отношении которых есть подозрения в нарушении правил азартного сайта.
Если клиенту нужно пройти проверку, казино высылает уведомление об этом на электронную почту, а также сообщает в Личном кабинете. Отказ от прохождения верификации ведет к блокировке доступа к аккаунту независимо от причин.
Необходимые документы
Если игроку нужно пройти проверку личности, администрация азартного сайта высылает ему подробную инструкцию. В зависимости от того, к чему возникли вопросы у службы безопасности, ее представители просят прислать фото, скриншот или скан-копию:
- Паспорта (или заменяющего его документа).
- Водительских прав.
- Банковской карты, с которой совершался последний депозит.
- Личного кабинета (для электронных кошельков).
- Квитанции об оплате коммунальных платежей (для подтверждения адреса прописки).
Для каждого пользователя список может отличаться в зависимости от того, что именно желают уточнить сотрудники службы безопасности. Если это стандартная плановая проверка, для которой игроки отбираются случайно, достаточно предоставить фото паспорта. В иных ситуациях список может отличаться. Подробности указываются в письме-инструкции.
Требования к фото с документами
Для ускорения обработки запроса и положительного результата проверки важно, чтобы фотографии соответствовали критериям казино. Подробности — в таблице.
| Параметр | Описание |
| Формат | Подходят изображения форматов JPEG, JPG, BMP. |
| Тип | В зависимости от документа можно использовать скан-копию или качественное фото. |
| Качество | На изображении должна быть читаема вся информация. Требования: без слишком светлых или темных участков, с достаточной четкостью. |
| Другое | На фото следует разместить только запрашиваемые сведения. Все края документа должны быть видны на изображении. Для банковских карт и электронных кошельков необходимо исключить попадание в кадр информации, которая используется для подтверждения платежей (CVC, CVV-коды и т.д.). |
Сколько времени занимает процедура
Срок зависит от 2 факторов — загруженности сотрудников службы безопасности и сложности обработки предоставленной информации. В среднем верификация занимает от 3 часов до 42 дней. Максимальный срок — 7 суток.
Если клиент отправил документы в выходные, а также в вечерние и ночные часы, время обработки может увеличиться. Также проверка проходит дольше, когда у менеджеров есть вопросы к качеству изображения и достоверности представленной информации. Если данные с фотографий сложно считать, это увеличивает время на обработку.